VoLTE非対応SIMカードサービス終了について

表記の金額は特に記載がある場合を除き全て税込です。

2022年04月12日

VoLTE非対応SIMカードサービス終了について

平素よりUQ mobile オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

UQ mobileでは4Gでの高音質通話サービス「VoLTE」に非対応のSIMカードのご利用を2022年3月31日をもって終了させていただきます。
これに伴い、VoLTE非対応SIMカードは、ご利用いただけなくなります。

【機種変更・auから乗りかえを検討されているお客さまへのご注意】
UQ mobile オンラインショップでは2022年3月31日までお申し込みが可能です。

ただし、2022年4月1日から新しい機種のご利用開始までの間は、ご契約のUQ monile電話番号にて通話/通信がご利用いただけません。(商品到着後、回線切替のお手続きを実施してください。)
また、以下の場合、UQ mobileオンラインショップでは申し込みできません。申し込みされた場合は取り消しさせていただきますので、2022年4月1日以降、au Style/auショップ、UQスポットにてお手続きをお願いいたします。
・不備などがあり2022年4月1日以降に再申し込みが必要になったお客さま
・2022年4月1日以降に通信のご利用再開をご希望のお客さま

※ご購入時に入力いただくメールアドレス宛に注文後のご連絡を致しますので、4月以降も受信できるメールアドレスをご入力ください。

サービス終了のご案内はこちら