特定商取引法に関する表記

販売業者

KDDI株式会社

沖縄セルラー電話株式会社

運営責任者

竹山 博邦

菅 隆志

所在地および連絡先

KDDI株式会社
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー

沖縄セルラー電話株式会社
沖縄県那覇市松山1-2-1

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【UQ mobileお客さまセンター】

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商品の支払い方法

  • クレジットカード
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商品の引渡し時期

商品はお申し込みを受けてから、宅配便にて1週間前後でお届けします。
ただし、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休等においては、商品の配送が遅れる場合があります。
商品発送が著しく遅れる場合には、当社から連絡いたします。

商品返品の条件

  • 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。
  • 交換の際は、お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
  • 返品につきましては、商品到着後8日以内且つ商品未開封の場合に限りお受けいたします。お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
  • 返品にかかる費用については、お客さまにご負担いただきます。
  • 次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
    • 当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷等が生じた商品
    • 商品到着後9日以上経過した商品
    • 開封されている商品
    • 既にご利用開始されている商品
  • 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合など、当社事由による返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
  • 返品までの間に通信をされた場合、日割りの基本使用料金等、および通信された場合はその通信料を請求させていただきます。
  • 返品はお申し込み単位となります。確認メール等に記載されているご注文番号を確認の上、お客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。
  • なお、複数商品をお申し込みいただき、一部のみを返品される場合には、いったん、当該ご注文番号のお申し込み全体を返品いただき、再度、お申し込みいただきますようお願いいたします。