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ご利用ガイド

乗り換えの疑問解決します!

  • 今のスマホはそのまま使える?
  • MNPってなんだろう?
  • どのくらい安くなる?
  • 端末も新しくしたい!

Q&A

Q自分のスマホでも使えますか?
Q 弊社動作確認済みの通信端末であれば、ご利用いただけます。 弊社動作確認済みの通信端末は、「 動作確認端末一覧 」をご確認ください。
Qオンラインショップは24時間申し込みできますか?
Q24時間申し込み可能です。ただし他社からのお乗りかえ(MNP)の受付時間が9:30~20:30になるため受付時間外のお申し込みについては、翌日の受付時間より順次審査となります。
QUQオンラインショップで契約した場合でも「UQ家族割」は申込みできますか?
Qはい。出来ます。回線契約のお申込み完了後、全国のUQスポット、UQ mobile取扱店にご来店、またはUQお客さまセンターへのお電話でお申込みいただけます。