スマホそのまま！
かんたんSIM乗り換え！
- ※現在「くりこしプラン」ご契約中のお客様は、「くりこしプラン +5G」へのプラン変更で、自宅セット割をご利用いただけます。
- ＜受付開始日＞
2021年9月2日（木）
＊インターネットコースは2021年11月25日（木）開始
★：「インターネットコース 先行キャンペーン」による割引は2022年1月ご利用分で終了しました。割引を再度適用するためにはインターネットコース（2021年11月25日受付開始）の条件を満たした上で、改めてお申し込みが必要です。 - ＜対象サービス＞
でんきコース：「auでんき＊2」 - ＊2:「UQでんき」ご利用中のお客さまについては「UQでんき」で、「自宅セット割」にお申し込みいただけます。
- インターネットコース：「auひかり/auひかり ちゅら」など「ご自宅のインターネットサービス★3★6」（ネット＋電話）または「au ホームルーター 5G★4★7/auスマートポート★8」｢WiMAX +5Gルーター｣などのルーターサービス★5
- ＜対象料金プラン＞
くりこしプラン +5G（S/M/L） - ※くりこしプラン +5Gは、スマートフォン（5G）向けプランです。スマートフォン（4G LTE）でもご契約できますが、その場合4G LTE通信でのご利用となります。
- ＜特典＞
S/M：税込638円/月・ L：税込858円/月を割引 - ＜条件＞
【でんきコース／インターネットコース】対象サービスのご契約者本人：①～③すべてを満たした場合／ご家族：②～④すべてを満たした場合
①対象サービスを新規ご契約、またはご契約中であること。
②UQ mobileで対象料金プランにご加入、またはご加入中であること。
③自宅セット割（「でんきコース」または「インターネットコース」）にお申し込みいただくこと。
④対象サービスご契約者と同一姓・同一住所のご家族であること。★10
自宅セット割 ご注意事項
- 【国内通話料】税込22円/30秒が別途かかります。
- ※衛星船舶電話への通話は30秒ごとに税込55円となります。また、他社が料金設定している電話番号へは指定の通話料がかかります。
- 【国内SMS】SMS通信料税込3.3円/通(70文字以内)が別途かかります。
- 【インターネットコース 先行キャンペーン】①②すべてを満たした場合
- *インターネットコースの受付開始に伴い、本キャンペーンの受付は終了いたしました。
- ①UQ mobileで対象料金プランにご加入、またはご加入中であること。
- ②専用サイトから「インターネットコース 先行キャンペーン」にお申し込みいただくこと。
- ★：「インターネットコース 先行キャンペーン」による割引は2022年1月ご利用分で終了しました。割引を再度適用するためにはインターネットコース（2021年11月25日受付開始）の条件を満たした上で、改めてお申し込みが必要です。
- ★1：対象サービス1契約につき、 UQ mobile回線合計10回線（対象サービスがau ホームルーター 5G/auスマートポートなどの対象のルーターサービスの場合、合計9回線。以下同じ）までとなります。 「くりこしプラン +5G」でご家族がau回線をお持ちの場合、割引となるUQ mobile回線は、ご家族のau回線と合わせて10回線までとなります。（※au回線は自宅セット割の割引対象外です）
- ★2：「インターネットコース 先行キャンペーン」による割引は2022年1月ご利用分で終了しました。割引を再度適用するためにはインターネットコース（2021年11月25日受付開始）の条件を満たした上で、改めてお申し込みが必要です。
- ★3：別途利用料・オプション料などがかかります。「インターネットサービス」解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料が発生する場合があります（例：auひかりホーム・ずっとギガ得プランの場合 契約期間3年、契約解除料 税込16,500円）。
- ★4：auスマートポートも対象となります。詳しくはauホームページをご確認ください。
- ★5：WiMAX +5Gも対象となります。対象のルーターサービスの詳細については、店頭スタッフ(またはUQホームページ)までご確認ください。
- ★6：対象のご自宅のインターネットサービス
- 【光サービス】
- au ひかり( @nifty、@T COM (アットティーコム)、ASAHIネット、au one net、BIGLOBE、DTI、So-net)、auひかり ちゅら・コミュファ光・eo光・ピカラ光・メガエッグ・BBIQ
- 【ケーブルテレビ】
- J:COM・提携先ケーブルテレビ
- 【光コラボレーションサービス】
- ビッグローブ光・So-net光・ @nifty光・ @T COM (アットティーコム)ヒカリ・ひかりゆいまーる・ひかりＪ
- ※一部サービスは対象外となります。
- ※「ネット＋電話」、「ネット＋テレビ」、「テレビ＋電話」を同一のご自宅のインターネットサービスでご加入の場合に限ります。
- ※対象のご自宅のインターネットサービスの詳細については、店頭スタッフまたは詳細はこちらまでご確認ください。
- ★7：対象機種：Speed Wi-Fi HOME 5G L11/Speed Wi-Fi HOME 5G L12、対象の料金プラン：ホームルータープラン 5G
- ★8：対象機種：Speed Wi-Fi HOME L02/Speed Wi-Fi HOME L01s/Speed Wi-Fi HOME L01/WiMAX HOME 01、対象の料金プラン： ホームルータープラン、WiMAX 2+ フラット for HOME(新規受付終了)
- ★9：「ネット＋テレビ」、「テレビ＋電話」の対象のケーブルテレビ局は、店頭スタッフまたは詳細はこちらまでご確認ください。
- ★10：50歳以上のご家族の場合は、対象サービスにご契約している住所と別住所でもお申し込みできます。別姓やUQ mobile回線が累計5回線以上の場合はご家族・同一住所であることの証明書が必要です(別住所で50歳以上はご家族の証明書のみ)。
- 自宅セット割
- ※お申し込み翌月以降、条件を満たした月のご利用分から割引を適用します。
- ※「でんきコース」と「インターネットコース」は重複して適用されず、「インターネットコース」を適用します。
- ※UQ mobileの解約をした場合、お手続きの当月分をもって割引の適用を終了します。UQ mobileの月額基本料が日割となる場合は本割引も日割を適用します。
- ※auおよびpovo2.0への番号移行月の割引は、番号移行の完了日の前日までの日割となりますが、当面の間、基本料等を含め全額を一旦ご請求した上で、番号移行の翌月以降に差額を調整します。ただし、沖縄セルラーへのMNPは対象外です。
- ※対象サービスが開通前の場合も割引の適用となりますが、適用開始から6ヵ月経過後も開通されていない場合は、順次、割引を終了します。ただし、お申し込み条件外などの理由により開通できないことを当社が確認した場合は、6ヵ月以内でも割引を終了する場合があります。
- ※お客さま都合により対象サービスのお申し込みを取消された場合は、割引を終了し、それまでの割引額をUQ mobileのご利用料金に合算し請求する場合があります。
- ※割引額は、月末時点で加入しているUQ mobileの料金プランにより判定します。月末時点で条件を満たさない月は、割引は適用されません。
- ※対象サービスを解約された場合、割引の適用は解約月の前月をもって終了します。
- でんきコース
- ※「くりこしプラン」で「でんきコース（旧でんきセット割）」を適用されているお客さまが「くりこしプラン +5G」にプラン変更し、条件を満たした場合、「でんきコース」が継続して適用されます。プラン変更月は変更前プランに応じた割引額となります。なお、変更月の割引は変更日までの日割となり、残りの割引額は変更翌月以降のご利用料金にて割引します。
- ※「くりこしプラン」で「UQ学割」が適用されている場合、本割引は適用されません。「UQ学割」適用期間終了後、翌月ご利用分より本割引を適用します。
- インターネットコース
- ※「インターネットコース 先行キャンペーン」適用期間中に「インターネットコース」にお申し込みのうえ、適用条件を満たした場合、「インターネットコース 先行キャンペーン」の適用を終了し、「インターネットコース」を適用します。
- ※「インターネットコース」適用中のお客さまがauへ番号移行し、「auスマートバリュー」の適用条件を満たした場合、番号移行月の翌月より「auスマートバリュー」が自動で適用されます。
- ※auで「 auスマートバリュー」適用中のお客さまがUQ mobileに番号移行し、「インターネットコース」の適用条件を満たした場合、番号移行の翌月より「インターネットコース」が自動で適用されます。
- 住所の異なるご家族の方もご加入いただけるキャンペーンを実施します
- ＜特典＞
- au Style/auショップ/UQスポットなどの店頭でのお手続きの場合、住所の異なるご家族の方でも、「自宅セット割」にご加入いただけます。
- ＜受付期間＞
- 2021年9月2日～
- 受付期限はありません。変更になる場合は事前にお知らせいたします。
- ＜キャンペーン対象の料金プラン＞
- くりこしプラン +5G
- 住所が異なる場合、お手続きの際に家族関係証明書が必要となります。
- auでんき
- ＜お申し込み条件＞
- ・auでんき契約者ご本人さま、または同居のご家族さまがau（携帯電話、またはauひかり/auひかり ちゅら）/UQ mobileをご利用いただいていること。
- ・auでんきのご利用場所住所において、現在電気契約があること。
- ※全国で提供（一部離島を除く）。
- auでんきについて詳細はこちら
- UQでんき
- 「UQでんき」ご利用中のお客さまについては、「UQでんき」で、「自宅セット割（でんきコースのみ）」にお申し込みいただけます。
- UQでんきについて詳細はこちら
- マンション一括受電サービスを導入している集合住宅やオール電化住宅にお住まいの場合などは、でんきサービスを申し込むことはできません。また、法人契約は対象外です。
- au ホームルーター 5G
- ※基本料金は税込5,170円/月です。
- ※「ホームルータープラン 5G」のご契約と同時に、対象機種のご購入が必要です。
- ※「auスマートバリュー mine」「auスマートバリュー(ルーター割引)」は対象外です。
- ※ご契約住所でのみご利用いただけます。
- auスマートポート
- auスマートポートについて詳細はこちら
- くりこしプラン +5G
- くりこしプラン +5Gについて詳細はこちら
かんたん!
SIM乗り換えの
UQ mobileの
ご契約手続きのかんたん!
SIM乗り換え
SIM乗り換えはとってもかんたん！
今のSIMを外して
UQのSIMに差し替えてかんたんな
設定をするだけで完了！
※UQ mobile対応機種が必要です。
※別途、契約事務手数料（税込3,300円）がかかります。
eSIM対応端末だと
SIMの受け取り/差し替え不要で
注文から最短45分で利用可能
になります。
※審査受付時間：10時～20時（年中無休）
※お手続き時間や審査状況等により、ご注文から45分以上お時間がかかる場合があります
SIM乗り換えの
ギモン解決！
UQ mobileのSIMが
選ばれる理由
理由その1
UQ mobileは、お客さま満足度No.1※1
さらに高速・大容量の5G※2も使える！
※1 J.D. パワー“携帯電話サービス顧客満足度No.１＜バリューキャリア部門＞
J.D. パワー2021年携帯電話サービス顧客満足度調査。スマートフォンを利用している3,900名からの回答による。詳しくはこちら
※2 5Gサービスは一部エリアでの提供となります。
理由その3
UQスポット / auショップ / au Style
の店舗で、SIM購入後の
サポートが受けられる！
契約後に困ったときはお近くの店舗でも
ご相談ください！
※一部取り扱い対象外店舗がございます。
オンラインショップでの
ご契約手続きの流れ
契約完了までの流れ
- 対応端末の確認
- MNP予約番号の準備
MNP予約番号の準備
MNP予約番号を受け取ると、
今お使いの電話番号を
変更することなく、
簡単に引継ぎができます。
「MNP予約番号」は、
現在ご契約中の携帯電話会社で
お受け取りください。※「MNP予約番号」の有効期限が10日未満の場合、お申し込みいただけません。
他社からのお乗りかえ（MNP）
MNP予約番号受取手順
の方はこちら - WEBで申し込み
WEBで申し込み
お申し込みページの項目にしたがって、
契約内容のご入力を
行ってください。お申し込みに必要なもの一覧 WEBで申し込む事前の確認事項は3点のみ！
- 1.現在の月額料金がどれくらいか？
- 2.毎月のデータ容量はどれくらい必要か？
- 3.通話時間がどれくらいか？
- 初期設定
- 完了
最短1分でおトクになるかチェック！
料金シミュレーション※2022年3月28日時点の情報です。
UQ mobileオンラインショップTOPに戻る
WEBからかんたん乗り換え！キャッシュバック実施中！
WEBで申し込むそもそも
SIM（シム）ってなに？
SIMカードは、契約内容ごとに設定される、携帯電話番号などの識別情報と呼ばれるデータが記録されているカードです。
SIMカードを、スマートフォンなどの端末に挿入することで、インターネット通信や通話といったさまざまなサービスを利用することができます。
埋め込み型でプロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用可能なeSIMもございます。オンラインで開通手続きが可能なため、SIMカード配送の待ち時間や、SIMカード挿入の作業なく、最短45分で速やかにご利用いただけます。
SIMロックとは？
契約した携帯電話会社のSIMカード以外は使用できないように、スマートフォンに制限がかかっている状態です。
このSIMロックによる制限をなくして、どの携帯電話会社でもスマートフォンを利用できる状態にする手続きを「SIMロック解除」と呼びます。SIMロック解除をすることで、元々使っていたスマートフォンをそのまま別の携帯電話会社で使用できるようになります。
SIMロック解除についてSIMが届いた後はかんたんに手続きできるの？
手続きはご自宅で簡単に行っていただけます。お持ちのスマートフォンを引き続き使う場合は、以下の３つのステップを行うだけで、乗り換えはすべて完了します。
詳しくは設定ガイドブックでご確認ください。
- ＜SIMカードの場合＞
- STEP1：契約後、郵送にてSIMカードを受け取り
- STEP2：回線の切り替えを実施
- STEP3：SIMカードを端末に差し込む
- STEP4：発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- STEP5：開通手続き完了
- ＜eSIMの場合＞
- STEP1：契約後、ウェブサイトまたは電話で電話回線の切り替えを実施
- STEP2：eSIMプロファイルをダウンロード
- STEP3：発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- STEP4：開通手続き完了
対応端末は？
UQ mobileのSIM乗り換えは、iPhoneやAndroidなどの主要なモデルをはじめ、様々なスマートフォンでご利用いただけます※。
お持ちのスマートフォンが対応機種かは、下記にてご確認ください。
動作確認端末一覧※SIM乗り換えには、端末のSIMロック解除が必要です。ただし、お持ちの端末がSIMフリー端末の場合は、SIMロック解除は不要です。
電話番号はそのまま使える？
MNPによるお乗り換えで、今の電話番号をそのままお使いいただくことができます。
現在契約中の通信事業者とこれから乗り換える通信事業者で、手順が必要になるため、詳しくは他社からのお乗り換え手順をご確認ください。
他社からのお乗り換え手順メールアドレスはどうなる？
Gmailなどのフリーメールは、そのままお使いいただけます。
一方、@docomo.ne.jpなどのキャリアメールはそのままお使いいただくことができません。UQ mobileではオプションで、「○○@uqmobile.jp」のメールアドレスをお使いいただけます。
詳しくはこちらSNSのデータは引き継げる？
LINEやInstagram、TwitterなどのSNSアカウントは、移行手続きや初期設定することでそのままお使いいただけます。
最適な料金プランは？
３つのプランから、お客さまの月々のデータ通信量にあわせて、最適なものをお選びいただけます。
料金プランまた、月々の料金がいくらになるか知りたい方は、料金シミュレーションにてご確認いただけます。
料金シミュレーションスマホ故障時の保証は？
オンラインでSIM乗り換え契約時に、オプションサービスにご加入いただくことで、UQ mobile以外で購入した端末も無償修理、または低価格にて有償交換いただけます。
つながる端末保証利用までの流れは？
ご利用までの流れは5ステップで完了！WEBでいつでも好きな時間に申し込み手続きができるので、すきま時間にサクッと乗り換えいただけます。
ご利用までの流れ
- STEP1：対応端末の確認
- STEP2：MNP予約番号の準備
- STEP3：WEBで申し込み
- STEP4：初期設定
- STEP5：完了！
セット割などの割引適用は使える？
自宅セット割をご利用いただくことで、月々の携帯料金がオトクになります。さらに、ご家族も合わせてUQ mobileをお使いいただくことで、ご家族全員分の携帯料金もオトクに！
自宅セット割余ったデータはくりこせる？
データ容量をあまり消費しなかった翌月は、余ったデータが繰り越される！音楽やSNS、さらに動画などたくさん楽しめる！
- ※基本データ通信容量の残量は、翌月に適用されるプランの基本データ通信容量と同容量まで翌月に繰り越しできます。
- ※容量消費は、繰り越し分＞基本データ容量＞追加購入データ容量の順番に行われます。
- ※データチャージにより追加購入いただいたデータ容量は、繰り越しの対象外となります。また、チャージしたデータ容量が残っている状態で追加購入した場合、全てのチャージ分の有効期限が最終チャージ（購入）日より90日後に上書きされます。