購入に関する疑問や不安にお答えします。
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今お使いのスマホが動作確認済み端末であれば、SIMカードを入れ替えるだけでUQ mobileでご利用いただけます。また、SIMカードまたはeSIMからSIMの種類をお選びいただけます。
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eSIMなら注文から
最短45分でご利用可能！埋め込み型のSIMで、プロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用します。オンラインで開通手続きが可能なため、SIMカード配送の待ち時間や、SIMカード差替作業も必要なく、速やかにご利用いただけます。
- ※審査受付時間：10時～20時（年中無休）
- ※お手続き時間や審査状況等により、ご注文から45分以上お時間がかかる場合があります。
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- 1契約内容の入力
- 2契約内容・同意事項の確認
- 3本人確認の実施※
- ※eSIMのご契約の場合、eKYCでの本人確認のみとなります。
- ※SIMカードでのご契約の場合、画像アップロードもお選びいただけます。
SIM開通手続き
丁寧なガイドにそって、
誰でもかんたん手続き
SIMカードの場合-
- 1契約後、郵送にてSIMカードを受け取り
- 2SIMカードを端末に差し込む
- 3発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 4開通手続き完了
商品と合わせてこちらの
ご利用ガイドも届くので安心！
丁寧なガイドにそって、
誰でもかんたん手続き
eSIMの場合-
- 1eSIMプロファイルをダウンロード
- 2発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 3開通手続き完了
- ※設定にはWi-Fi環境が必要です。
- ※当社eSIMはiOS13以上に対応しております。
対応端末ご利用でiOS13以上でない場合は、eSIMプロファイルダウンロード前に必ずiOSのアップデートをお願い致します。 - ※eSIMは「くりこしプラン ＋5G」でのみご利用いただけます。
