UQ mobileが
選ばれる理由
eSIMなら最短45分※1で利用可能
※1 審査受付時間：10:00〜20:00（年中無休）お手続き時間や審査状況等により、ご注文から45分以上お時間がかかる場合があります。
UQ mobileの
プランは
同じ月額料金で
4Gと5Gどちらも
使えておトク。
エリア内でも電波の状況等によりご利用いただけない場合があります。
*1 「4G LTE」は、国際電気通信連合(ITU)がLTEを「4G」と呼称することを認めた声明に準じております。
*2 「人口カバー率」は国勢調査に用いられる約500m区画において、50％以上の場所で通信可能なエリアを基に算出しています。
2020年12月時点の情報を掲載しています。内容は変更になる可能性がございます。対応機種は4G LTE（800MHz）対応機器となります。
iPhone 5、iPad（2012発売モデル）は対応していません。
余った
データ容量は、
無駄なく
翌月にくりこせます。
※コミコミプラン＋の場合
- ★:くりこし上限は、前月の基本データ残容量分までで、当月末まで利用可能です。「トクトクプラン・コミコミプラン＋・ミニミニプラン」間および「くりこしプラン+5G」から本プランへ月途中にプラン変更が適用される場合、適用月の月間データ容量は、プラン変更前後でデータ容量の大きい方のプランのデータ容量となります。
- ＊1:コミコミプラン+へお申し込みいただくことで、「コミコミプラン＋ データ10%増量特典」により、月間データ容量を10%増量（＋3GB）する特典が適用されます（受付期間：2024年11月12日～終了日未定。終了する場合は別途ご案内します｡「コミコミプラン＋」以外の料金プランに変更された場合、特典の適用は終了します。)。ただし、受付終了後も本料金プランを本特典適用時の容量にて提供する場合があります。
速度通信制限
になっても
最大1Mbpsで
サクサク使える！
- ※コミコミプラン+で50GB超過時は最大128kbpsに制限されます。
- ※ミニミニプランは送受信最大300bpsとなります。
- ※ベストエフォート型サービスです。実際の通信速度は、お客さまのご利用環境、回線の状況などにより変化いたします。
- ※混雑回避のための速度制限（3日間で6GB以上利用時）があります。
- ※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があったお客さまについて、混雑する時間帯に通信速度を制限する場合があります。このほか、ご加入のお客さまについて、混雑時に通信速度を一時的に制限する場合があります。
選べる
3つの料金プラン
データも通話もコミコミプラン＋
1回10分以内の国内通話無料＊1＊2
とデータ20GBがコミコミで
★「コミコミプラン+ データ30G ＋ データ10%増量特典」により3GB増量します。
＊1: 0570 (ナビダイヤル)への特番通話などは対象外です。
＊2: 1回の通話が10分を超えた場合、超過分につき22円/30秒の通話料が別途かかります。
自宅セット割やau Payカードお支払い割でもっとおトクに！
使わなくても、使ってもトクトクプラン
自宅セット割・au PAYカードお支払い割
適用で
国内通話料 22円/30秒
| 基本使用料 （割引前） |
自宅セット割★ | au PAY カード お支払い割 |
〜1GB |
|---|---|---|---|
| 3,465円 | -1,100円 | -187円 | -1,188円 |
※対象のご自宅のインターネット★またはでんきなどのご加入が必要です。※通話料など別途かかります。
★：別途利用料・オプション料がかかります。インターネットサービス解約時に、ご契約内容、期間に応じて契約解除料が発生する場合があります。（ auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（2022年7月1日以降に新規申し込み）の場合契約期間3年、契約解除料4,730円）
※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
データもコストもミニミニプラン
自宅セット割・au PAYカードお支払い割
適用で
国内通話料 22円/30秒
| 基本使用料 （割引前） |
自宅セット割★ | au PAY カード お支払い割 |
|---|---|---|
| 2,365円 | -1,100円 | -187円 |
※対象のご自宅のインターネット★またはでんきなどのご加入が必要です。※通話料など別途かかります。
★：別途利用料・オプション料がかかります。インターネットサービス解約時に、ご契約内容、期間に応じて契約解除料が発生する場合があります。（ auひかりホーム・ずっとギガ得プラン（2022年7月1日以降に新規申し込み）の場合契約期間3年、契約解除料4,730円）
※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
オプションサービス
について
-
通話放題
通話放題ライト
通話パック60660円/月〜
「トクトクプラン」「ミニミニプラン」「くりこしプラン +5G」ご契約中のお客さまが、おトクに通話をご利用いただけるオプションです。
通話オプションに加入いただくと、電話きほんパック（V）（440円／月）を無料でご利用いただけます。（別途お申し込みが必要。） -
増量オプションⅡ
550円/月
「増量オプションⅡ」とは、各料金プランのデータ容量をおトクに増量するオプションサービスです。
増量オプションⅡ 無料キャンペーン適用で適用月から7カ月間料金そのままでデータ増量！ -
副回線サービス
429円/月
UQ mobile回線の通信がつながりにくい時でも、副回線に切り替えてご利用いただけます。
-
使い方サポート
649円/月
スマートフォン、アプリ、周辺機器などの使い方をアドバイザーがご案内させていただくサービスです。
-
iPhoneの方はこちら！
故障紛失サポート ワイド
with AppleCare Services
& iCloud+1,380円/月〜
大切なiPhoneの故障・破損、紛失・盗難など、トラブル時にサポートが受けられるサービスです。
スマートウォッチや、イヤホンなどの周辺機器までワイドにサポートします。 -
Androidの方はこちら！
故障紛失サポート ワイド
with Cloud
990円/月〜
大切なスマートフォンやタブレットの故障・紛失・盗難など、トラブル時にサポートが受けられるサービスです。
スマートウォッチやイヤホンなどの周辺機器までワイドにサポートします。
SIM+機種
のお申し込み
※対象機種ご購入後13カ月目〜25カ月目までに本プログラムでご購入された機種を当社が回収した場合です。賦払金および最終回支払額は機種により異なります。
- 加入条件
-
当社、UQ mobile取扱店で対象機種を本プログラムでご購入（注1）（注2）
※UQ mobile回線の有無を問わず本プログラムでご購入いただけます。（注3）
※UQ mobile回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。
注1）持ち込み機種は対象外です。
注2）本プログラムの支払回数は分割・再分割時共に24回のみ選択できます。
注3）未成年および法人のお客さまは、店頭でのみお手続きいただけます。
- 注意事項
-
※UQ mobile回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。
※未成年および法人のお客さまは、店頭でのみお手続きいただけます。
※本プログラム加入時の機種回収・査定には所定の条件があり、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に、最大22,000円（不課税）のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。
※賦払金および最終回支払額は機種により異なります。
※本プログラム加入時の機種回収・査定条件を満たす必要があります。端末故障・破損時（例：充電不可などの場合）など、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に最大22,000円（不課税）のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。
※スマホトクするプログラムご利用時の各端末の月々のお支払額は、各製品ページをご確認ください。その他、詳細についてはスマホトクするプログラム詳細ページをご確認ください。
https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/discount/tokusuru-program/
お申し込みに必要な書類
- ご連絡のとれるメールアドレス
- ご本人さま確認書類
運転免許証・パスポートなど - ご利用料金のお支払い手続きに必要なもの
クレジット払い：クレジットカード
口座振替：銀行口座 - MNP予約番号（MNPの場合）
その他、契約形態によって必要書類は異なります。
詳細はこちら
オンラインショップ
お手続きの流れ
今のスマホを
そのまま
使いたい
スマホごと
新しく
買い替えたい
SIMを選ぶ
今お使いのスマホが動作確認済み端末であれば、SIMカードを入れ替えるだけでUQ mobileでご利用いただけます。また、SIMカードまたはeSIMからSIMの種類をお選びいただけます。
-
-
eSIMなら注文から
最短45分でご利用可能！埋め込み型のSIMで、プロファイルと呼ばれるデータをダウンロードして利用します。オンラインで開通手続きが可能なため、SIMカード配送の待ち時間や、SIMカード挿入の作業なく、速やかにご利用いただけます。
- ※審査受付時間：10時～20時（年中無休）
- ※お手続き時間や審査状況等により、ご注文から45分以上お時間がかかる場合があります。
-
あなたのスマートフォンが
UQ mobile対応端末か
事前にご確認ください。 -
SIMロック解除が必要な場合は
こちらからご確認ください。
オンラインショップで
注文する
- 1契約内容の入力
- 2契約内容・同意事項の確認
- 3本人確認の実施
ご不明点がありましたらお気軽にチャットでお問合せください！
ご注文手続きの途中でもチャットでのお問合せが可能です。
- ※eSIMのご契約の場合、eKYCでの本人確認のみとなります。
- ※SIMカードでのご契約の場合、画像アップロードもお選びいただけます。
SIM開通手続き
丁寧なガイドにそって、
誰でもかんたん手続き
SIMカードの場合-
- 1契約後、郵送にてSIMカードを受け取り
- 2SIMカードを端末に差し込む
- 3発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 4開通手続き完了
丁寧なガイドにそって、
誰でもかんたん手続き
eSIMの場合-
- 1eSIMプロファイルをダウンロード
- 2発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 3開通手続き完了
- ※設定にはWi-Fi環境が必要です。
-
※当社eSIMはiOS13以上に対応しております。
対応端末ご利用でiOS13以上でない場合は、eSIMプロファイルダウンロード前に必ずiOSのアップデートをお願い致します。
オンラインショップで
注文する
- 1契約内容の入力
- 2契約内容・同意事項の確認
- 3本人確認の実施
ご不明点がありましたらお気軽にチャットでお問合せください！
ご注文手続きの途中でもチャットでのお問合せが可能です。
- ※eSIMのご契約の場合、eKYCでの本人確認のみとなります。
- ※SIMカードでのご契約の場合、画像アップロードもお選びいただけます。
SIM開通手続き
丁寧なガイドにそって、
誰でもかんたん手続き
- SIMカードの場合
-
- 1契約後、郵送にてSIMカードを受け取り
- 2SIMカードを端末に差し込む
- 3発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 4開通手続き完了
丁寧なガイドにそって、
誰でもかんたん手続き
- eSIMの場合
-
- 1eSIMプロファイルをダウンロード
- 2発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかける
- 3開通手続き完了
- ※設定にはWi-Fi環境が必要です。
-
※当社eSIMはiOS13以上に対応しております。
対応端末ご利用でiOS13以上でない場合は、eSIMプロファイルダウンロード前に必ずiOSのアップデートをお願い致します。
よくあるご質問
- Q
UQ mobile オンラインショップで購入時に利用できる支払方法を教えてください。
- A
購入する商品やお支払い方法によって異なります。
- Q
UQ mobileスマートフォンの注文時に必要なものを教えてください。
- A
ご注文の契約形態によって、必要なものは異なります。
- Q
未成年の場合、UQ mobile オンラインショップで手続きできますか？
- A
スマートフォン・UQ SIMカードをご購入の場合
ご契約者さまが成人で、ご利用者さまが未成年の場合は、UQ mobile オンラインショップでお手続きいただけます。 - Q
UQ mobileへ乗り換えした場合、現在利用しているメールアドレス（キャリアメール）を継続利用できる？
- A
UQ mobile移行後も引き続きauメールのアドレス（@ezweb.ne.jp/@au.com）をご利用いただくには、別途お申し込みが必要です。
お申し込み可能期間（UQ mobile移行後31日以内）にお申し込みが無い場合は、メールサーバー内のデータは削除されますのでご注意ください。
※お申し込みにはau回線契約にもとづき発行されたau IDが必要です。お申し込み方法、サービス詳細は以下よりご確認ください。
auメール持ち運びサービスの詳細はこちら ＞なお、○○○@docomo.ne.jp等のキャリアメールをお使いになりたい場合は、メールアドレス提供元にご確認ください。Gmailなどのフリーメールは、そのままお使いいただけます。フリーメールなら今後機種が変わってもアドレス変更の必要がなく安心です。
- Q
今の電話番号はそのまま引き継げますか？
- A
はい、そのまま引き継げます。
現在ご契約中の携帯電話会社でMNP（携帯電話番号ポータビリティ）の予約お申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りの上、UQモバイルへお申し込みください。（有効期限は予約当日を含めて15日間です）
- Q
申し込みのキャンセルはできますか？
- A
商品配送前にかぎりキャンセルを受付いたします。「ご注文履歴」よりご注文いただいた商品の内容を確認の上、「注文をキャンセルする」をご選択ください。
商品発送後は、お客さまのお手元に商品到着後の返品扱いとなります。（「返品・交換について」をご参照ください） - Q
無料通話プランはありますか？
- A
通話量によって選べる通話オプションをご用意しております。
- Q
今のスマホ、そのまま使えますか？
- A
UQモバイルで取扱中の製品や動作確認済の製品で、ご利用いただけます。
現在お使いのスマホのSIMロック解除が必要な場合があります。 - Q
お申し込みの流れを教えてください。
- A
オンラインショップなら簡単、数ステップでお申し込みいただけます。
概要・適用条件
期間中、以下の❶❷❸の条件を満たすと最大20,000円（不課税）相当 au PAY 残高に還元
-
❶
他社から乗りかえ（MNP）にてSIMカードまたはeSIMのみをご契約。
（auまたはpovoからの乗りかえ除く）
-
❷
「トクトクプラン」「コミコミプラン＋」「ミニミニプラン」※1のいずれかをご契約で、増量オプションⅡ※2にご加入
※1 「ミニミニプラン」の場合、還元金額は10,000円（不課税）相当になります。
※2 月額550円（税込）。『増量オプションⅡ無料キャンペーン』で適用月から7ヵ月間無料。
増量オプションⅡに未加入の場合、クーポン特典の対象外となります。
-
❸
ご契約の際に6桁の
クーポン番号「3MP062」
を入力すること。
※還元時点までに、ご契約された回線に紐づくau ID・au PAY アプリを取得し、au PAYサービス利用規約へ同意いただく必要があります。特典はご契約された回線に紐づくau PAY 残高へ還元いたします。
※別で実施中のUQ mobile SIM デビューキャンペーンの「SIMご契約特典」、「au PAYご利用特典」との併用はできません。本クーポン特典が優先されます。
※過去にUQ mobileオンラインショップでau PAY残高が付与されるキャンペーンの適用をすでに受けた方は本キャンペーンの対象外となる場合があります。
※本特典を受け取る目的で契約後すぐに解約することを何度も行った場合、その他の理由で当社が不正・不適切な申込と判断した場合は、本特典の付与を中止させていただきます。
クーポンの有効期間
2024年9月20日（金）～終了日未定
※ご注文月を1カ月目として、2カ月目の月末までに回線切り替え（開通手続き）を完了いただく必要があります。
※終了する場合は事前にご案内いたします。
特典内容
ご加入時のプランに応じて還元金額が異なります。
| ご加入プラン | 増量オプションⅡ※1 | au PAY 残高還元（不課税） |
|---|---|---|
| トクトクプラン／コミコミプラン＋ | 加入あり | 20,000円 |
| ミニミニプラン | 加入あり | 10,000円 |
※1：月額550円（税込）。『増量オプションⅡ無料キャンペーン』で適用月から7ヵ月間無料。
増量オプションⅡに未加入の場合、クーポン特典の対象外となります。
還元時期
回線切替え完了の翌月下旬以降au PAY 残高に還元。
注意事項
※以下に当てはまる場合、本キャンペーンの対象外となります
・法人契約の場合
・ご注文をキャンセルされた場合
・ご注文月を1カ月目として、2カ月目の月末までに回線が切替されなかった場合
※1回線につき1回限りです。
※弊社が実施するほかの施策とは併用できない場合があります。
※別途契約に関わる費用がかかります。
※回線契約を解約後復権・再利用などされた場合は対象外となる場合があります。
※回線契約を譲渡・承継された場合は対象外となる場合があります。
※au IDを統合・分離された場合は対象外となる場合があります。
※受付時期により条件や還元金額など予告なく変更または終了する場合があります。
※UQ mobile対応機種でご利用いただけます。
※事情により還元の時期が遅れる場合があります。
※Amazon.co.jpで販売されている『エントリーコード』を使ったお申込みの場合、本キャンペーンの対象外です。
※過去にUQ mobileオンラインショップでau PAY残高が付与されるキャンペーンの適用をすでに受けた方は本キャンペーンの対象外となる場合があります。
※本特典を受け取る目的で契約後すぐに解約することを何度も行った場合、その他の理由で当社が不正・不適切な申込と判断した場合は、本特典の付与を中止させていただきます。
【au PAYご利用条件】
・au IDの取得とau PAYアプリが必要です。
・au PAYサービス利用規約への同意が必要です。
＜対象機種＞iOS12.0以上/Android™6.0以上のスマートフォン・タブレット、watchOS 6.0以上のApple Watch
※記載の内容は2024年12月26日（木）時点の情報です。